1. За производите на нашата компанија:
Нашите производи се фини хемикалии, вклучително и фармацевтски посредници, текстилни помошници, итн. Нашите starвездени производи вклучуваат 1,3-диметилуреа, етилен гликол диформат, Н-метилуреа, итн. Ние исто така можеме да обезбедиме услуги за прилагодување на производи. Сè додека ви треба, можеме да ви помогнеме.
2 Како да се обезбеди квалитетот на производот?
Ние строго ги следиме релевантните регулативи на GMP и ISO за производство и увид на производи, строго го контролираат квалитетот на секоја серија на производи и можеме да прифатиме ревизорска работа.
3. Како да се справите со производи што се неквалификувани или не ги исполнуваат барањата?
По приемот на вашата жалба, персоналот по продажбата ќе го пополни формуларот за ракување со поплаки за корисникот и ќе го извести одделот за управување со квалитетот во рок од 1 работен ден. По добивањето на повратните информации од информациите, одделот за управување со квалитет ќе ги тестира задржаните примероци во рок од 2 работни дена. Доколку резултатите од тестот се квалификувани и ги исполнуваат барањата на договорот, персоналот по продажбата и персоналот на продажба ќе преговара со вас за да го решите проблемот; Ако резултатите од тестот покажат дека навистина постои проблем со квалитетот, процесот на враќање и размена ќе биде инициран на време.
4. Што ако пакувањето на производот е оштетено?
Ако производот што го добивте е оштетен и не може да се користи, можете да контактирате со нас навреме и ние ќе организираме услуга за замена за вас во рок од 1 работен ден.
5. Како да аплицирате за услуга по продажбата?
После нарачката за производот што ви треба, ако имате какви било прашања, можете директно да контактирате со вашиот продавач и ние ќе одговориме на вашите потреби во рок од 1 работен ден.
6 за методот на транспорт на производот:
Откако ќе поставите нарачка за производот што ви треба, можете да наведете компанија за транспорт и ние ќе го надгледуваме транспортот во текот на целиот процес и ќе ви го доставиме производот на вас на безбеден и ефикасен начин.